Vous utilisez déjà Smartsheet mais vous n'en tirez pas encore tout ce qu'il peut offrir.
Ou peut-être que vous démarrez tout juste, que vous évaluez la plateforme, ou que vous reprenez une implémentation existante qui ne fonctionne pas vraiment. Dans tous les cas, vous êtes au bon endroit.
J'accompagne les entreprises à chaque étape de leur parcours Smartsheet, de la mise en place initiale jusqu'aux automatisations avancées et aux implémentations d'applications premium, pour construire des solutions qui reflètent vraiment leur façon de travailler.
La plupart des équipes n'ont pas un problème de process. Elles ont un problème de visibilité. Les demandes arrivent par email, sont assignées manuellement, et disparaissent jusqu'à ce que quelqu'un relance. Je construis dans Smartsheet des systèmes de collecte, de routage et de suivi qui règlent ça.
Quand vous gérez plusieurs projets en parallèle, le problème n'est pas la livraison mais la cohérence. Chaque chef de projet fonctionne différemment, et quand la direction veut une vue d'ensemble, quelqu'un doit la construire manuellement. J'utilise Smartsheet Control Center pour standardiser la création, le suivi et le reporting de tous vos projets.
La plupart des tableaux de bord pour le management sont construits, puis ignorés 2 semaines plus tard. Parce qu'ils sont trop chargés, génériques, ou déconnectés de la façon dont les décisions se prennent vraiment. Je conçois des tableaux de bord Smartsheet autour des questions que votre management se pose réellement, pour qu'il arrête d'attendre qu'on lui prépare un rapport et commence à consulter un écran à la place.
La plupart des équipes réalisent qu'une personne est surchargée trop tard. La planification de capacité dans un tableur vous montre la semaine dernière, pas ce qui arrive. Je construis dans Smartsheet des systèmes de planification des ressources qui donnent aux équipes une vue en temps réel de la capacité de l'équipe, pour qu'ils puissent prendre des décisions d'allocation avant que les choses se dégradent.
Le passage de relais entre la vente et la livraison, c'est là que les projets dérapent. Un deal se conclut, le CRM est mis à jour, et quelqu'un recopie manuellement les informations dans un sheet de projet, un tracker d'onboarding, ou un email. Je connecte Smartsheet à Salesforce et à d'autres outils métier pour que ce handover se fasse automatiquement, avec les bonnes données, au bon endroit, au bon moment.
Les applications premium de Smartsheet, Control Center, Bridge, Resource Management, Data Shuttle et les autres, concentrent la vraie puissance de la plateforme. Ce sont aussi les outils sur lesquels la plupart des implémentations achoppent, parce qu'ils exigent un niveau d'expertise différent pour être configurés correctement. C'est ma spécialité, et ça fait plusieurs années que j'y travaille.
Si vous souhaitez échanger sur l’un de ces services, ou sur un besoin qui ne figure pas dans cette liste, vous pouvez me contacter via le formulaire ci-dessous.
